Oltre centocinquanta persone in un mese e mezzo. Con una media di un colloquio ogni venti minuti. Nel Municipio di Medio Ponente l’iniziativa dello “Sportello del Condominio” è stata accolta con grande entusiasmo e con molteplici adesioni da parte della cittadinanza. Il progetto, lanciato lo scorso novembre dal comitato genovese dell’Anaci (Associazione Nazionale Amministratori Condominiali e Immobiliari, Via XX Settembre 2/35 – quinto piano, tel. 010 532660, Internet: www.anacige.it), in collaborazione con il Comune di Genova, prevede la presenza, per un paio d’ore una volta alla settimana, in ognuna delle nove Municipalità cittadine, di un consulente Anaci, che gratuitamente informa e assiste i cittadini nei loro problemi condominiali. Un’iniziativa, nata con l’intento di conciliare bonariamente le liti all’interno dei condomìni, che a Sestri Ponente e Cornigliano ha registrato un vero e proprio boom. Lo comunicano tre degli amministratori condominiali coinvolti: Francesco Bossi, Giuseppe Miceli e Giacomo Ricciuti. Hanno raccolto le istanze dei residenti in due tra le delegazioni più popolate della città, in tanti casi hanno già risolto i problemi, in altri li stanno prendendo in esame. «Per lo più – spiegano Bossi, Miceli e Ricciuti – si tratta di problematiche legate al vicinato, soprattutto il rumore e gli schiamazzi notturni. Ma ci sono anche problemi relativi alla proprietà. A tutte le persone che ci vengono a trovare ricordiamo sempre i regolamenti condominiali, in modo da fornire sempre un ripasso, in più forniamo consigli su come comportarsi correttamente». Un primo passo verso quel corso per condòmini che si vorrebbe proporre per il futuro, «perché consentirebbe – proseguono i tre amministratori – di avere una maggiore consapevolezza del ruolo di ogni singolo residente all’interno dei complessi abitativi. E anche questo garantirebbe un maggior rispetto delle regole, per il semplice fatto di esserne a conoscenza». La conciliazione bonaria tra le parti, in ogni caso, è sempre la via consigliata, ed è proprio questa la finalità dello “Sportello del Condominio”. «Grazie al successo dell’iniziativa e alla vasta adesione, ma anche constatando che sono davvero molti i problemi, abbiamo pensato di lanciare una nuova figura professionale». Bossi, Miceli e Ricciuti introdurranno il Field Service Manager, ovvero il Manager di Servizio sul Campo: un professionista a trecentosessanta gradi, in grado di fornire ai residenti sia consulenze tecniche, sia un supporto dal punto di vista dell’informazione. In una parola, un “facilitatore”. «Una figura – dicono i tre amministratori – che sarà sempre presente di persona, porta a porta, anche per agevolare il compito dei singoli amministratori. Se dovessimo essere sempre presenti per ogni singolo problema, dovremmo sdoppiarci, ma in questo modo possiamo intervenire in modo sempre più tempestivo, potendo contare su persone di nostra fiducia». Il Field Service Manager è un servizio messo a disposizione dalla società Sinteg Genova – Servizi Immobiliari Integrati (Internet: www.sinteg.org) e inizierà a essere operativo nei prossimi giorni. Ovviamente, ce ne saranno parecchi, in modo da coprire con puntualità tutte le delegazioni cittadine. «Ci rendiamo conto che la presenza diretta è importante – dicono Bossi, Miceli e Ricciuti – ed ecco spiegato il perché di questa nostra scelta. I condomìni amministrati in questo modo ne trarranno sicuramente beneficio». Quanto allo “Sportello del Cittadino”, proseguirà regolarmente con le due sedi di Sestri Ponente e Cornigliano, con i seguenti orari:
Municipio VI Medio Ponente (Via Sestri 7 a Sestri Ponente) – Mercoledì dalle 14 alle 16 con i consulenti Giuseppe Miceli e Giacomo Ricciuti.
Municipio VI Medio Ponente (Viale Narisano 14 a Cornigliano) – Lunedì dalle 14 alle 16 con i consulenti Francesco Bossi e Agostino Del Bue.

INFORMAZIONI:
Giuseppe Miceli
Via Sestri 53/3 Tel. 010 6040656

Giacomo Ricciuti
Via Biancheri 16/2 Tel. 010 6514680

Francesco Bossi
Via M. Fanti 11/29 Tel. 010 462491